CX - Müşteri Deneyimi Mükemmelliği
CHAMPSLİ, müşterilerinize hayal edebileceğiniz en iyi müşteri deneyimini sunar!
Servisler
Inbound CX
Müşteri Hizmetleri
Şikayet Yönetimi
Sipariş Alma
Teknik Destek (Seviye 1, 2, 3)
Outbound CX
Kampanya Yönetimi
Talep Oluşturma
Tele Pazarlama
Tele Satış
İç Satış (Hesap Yönetimi)
Data CX
Veri Girişi
Veri Güncelleme
Veri Doğrulama
Veri Temizleme
Social CX
Uygulama Puanlaması
İçerik Moderasyon
İçerik Oluşturma
Ürün Tanıtımı
Shopper CX
Kullanıcı Kabul Testi
Gizli Müşteri
Araştırma
CHAMPS İşe Alım İş akışı Şunları İçerir
Uygulama
Bağımsız çalışanlar, platformumuz aracılığıyla başvurur ve markanızla ilgili deneyimleri de dahil olmak üzere gerekli tüm özgeçmiş bilgilerini çevrimiçi olarak iletir.
Değerlerdendirme
İK uzmanlarımızdan oluşan ekibimiz, nitelikleri analiz eder ve her adayın kişisel bir değerlendirmesini yapar.
CHAMPS Akademi
Bağımsız çalışanlar, iş için hazır olana kadar CHAMPS Akademi’de, IDEALearning veya kendi eğitim materyalleriniz aracılığıyla çevrimiçi eğitim oturumlarına katılır ve değerlendirir.
CX mükemmelliği
Önceden eğitilmiş, performansı izlenen, markanızı bilen&seven CHAMPSLİ, müşterilerinize hayal edebileceğiniz en iyi müşteri deneyimini sunar! |
Gig Ekonomisinin kalıcı olacağını
Biliyor muydunuz?
Sayısız araştırma, bu on yıl içinde ofis işlerinden GIG ekonomisine büyük bir geçiş göreceğimizi desteklemektedir. Bu, ABD ve Avrupa iş gücünün yarısından fazlasının her gün veya yarı zamanlı olarak ofise gitmek yerine evden veya başka bir seçilmiş yerden çalışmayı tercih edebileceği anlamına geliyor.
Biz CHAMPS olarak, bu büyük değişime hazırlanmanın tüm işletmeler için önemli bir adım olabileceğine inanıyoruz. Kendi GIG ekonomisi stratejinizi tasarlamanıza yardımcı olmak ve son derece motive olmuş ve tecrübeli küresel yetenek havuzumuza erişim sağlamanız için buradayız.
Katılmak için iş modelinizi değiştirmenize gerek yok. Sadece bizimle iletişime geçin!
CHAMPS Kurumsal Paketler
Başlangıç Paketi
-
Talent Pool
-
100.000 Voice channels (In-/Outbound) per minute
-
15.000 Writen channels (Email, Chat, Whatsapp, SM) / per case
-
5 Cloud / per head
-
Teramind remote monitoring
Profesyonel Paket
-
Talent Pool
-
100.000 Voice channels (In-/Outbound) per minute
-
Writen channels (Email, Chat, Whatsapp, SM) / per case
Premium Paket
-
Talent Pool
-
100.000 Voice channels (In-/Outbound) per minute
-
E-learning platform
-
100.000 Voice channels (In-/Outbound) per minute
-
600.000 Writen channels (Email, Chat, Whatsapp, SM) / per case
-
100 Cloud / per head
-
Teramind remote monitoring
-
Azure VDI
-
Teramind DLP